Conseiller commercial télécom - Comparateur-Telecom.be
Qui est Wikipower ?
Co-fondée en 2011 par Maxime, tout juste diplômé, Wikipower est aujourd’hui un acteur de référence dans l'industrie énergétique belge. Sa forte croissance, notamment récompensée par le prix de Gazelle nationale du Trends Tendances, ne fait que débuter. En effet, le rachat de Wikipower fin 2022 par DPG média, plus grand groupe média en Belgique et aux Pays-Bas, annonce de beaux jours pour l’entreprise !
Notre mission ? Aider les consommateurs à réduire leurs dépenses en participant à des achats groupés d’énergie, de technologies durables et de télécommunications. Ensemble, nous sommes plus forts. C’est sur ce principe que reposent nos actions mais aussi notre mode de fonctionnement interne.
Nous proposons également deux comparateurs de prix :
- Comparateur-Energie.be :
Fondé en 2013 par la société Wikipower, Comparateur-Energie.be permet aux consommateurs de comparer l’ensemble des offres d’électricité et de gaz disponibles en Belgique et de changer de contrat pour réduire leur facture d’énergie. Sa mission ? Offrir une vision claire, objective et simplifiée du marché de l’énergie, tout en accompagnant le consommateur dans le changement de fournisseur.
- Comparateur-Telecom.be :
Sur le même principe que son grand frère Comparateur-Energie.be, Comparateur-Telecom.be a pour mission d’aider les ménages belges à comparer les offres en télécommunications (internet, TV, mobile et ligne fixe) afin de réaliser des économies. Fondé en 2020, ce service en est à ses débuts mais il est en pleine croissance et veut aussi devenir le comparateur de référence en Belgique.
Wikipower est une entreprise bienveillante qui permet à tout consommateur de réaliser de belles économies sur ses factures d’énergie et de télécommunication.
Implantée en plein cœur de Liège à quelques pas de la Médiacité et de la gare des Guillemins, elle offre un cadre de travail moderne et agréable. Notre équipe évolue dans une ambiance « start-up », dynamique et conviviale que vous pouvez découvrir à travers plusieurs vidéos de notre chaîne YouTube. Etant ambitieux et en pleine évolution, nous cherchons à accueillir rapidement de nouveaux super-collègues !
A quoi vous attendre ?
TRAVAILLER AU SEIN DE NOTRE ÉQUIPE
Depuis plus de 10 ans, nos experts font économiser de l’argent aux ménages belges dans la bonne humeur. Vous allez rejoindre une équipe enthousiaste et dynamique, qui sait faire face aux défis du quotidien avec le sourire. Partage, confiance, engagement et dynamisme sont nos mots d’ordre. Nous sommes en perpétuelle évolution et notre croissance internationale ne fait que débuter !
Et ça ne s’arrête pas là ! Il est aussi possible d’évoluer au sein de l’équipe. Est-ce qu’on vous a déjà dit que notre CTO a débuté en tant qu’employé administratif ?
Facilement accessibles en transports en commun, ou même à vélo, nos bureaux ont été pensés pour offrir une ambiance de travail agréable et chaleureuse. Et s’y vous veniez y faire un tour pour juger pour vous-même et rencontrer notre équipe ?
VOS RESPONSABILITÉS EN TANT QUE CONSEILLER COMMERCIAL TÉLÉCOM POUR COMPARATEUR-TELECOM.BE
Vous êtes prêt à participer activement au développement de Wikipower et de Comparateur-Telecom.be ? Découvrez à quoi ressemblera votre quotidien :
- Général : vous accompagnez les consommateurs dans la comparaison des différentes offres disponibles sur le marché afin de les orienter vers l’opérateur qui correspond le mieux à leurs besoins ;
- Responsabilités : vous conseillez les consommateurs par téléphone (appels entrants et appels sortants) ou via notre chat, vous encodez les contrats signés et vous gérez la base de données d’adhérents. Bon à savoir : nos bureaux sont ouverts durant les heures de bureau, vous ne travaillerez jamais en soirée ni le week-end ;
- Objectifs : vous permettez à un maximum de ménages de changer de contrat télécom et ainsi d’optimiser leur budget. Et cerise sur le gâteau, plus vous aidez de clients, plus vos commissions seront importantes ;
- Evolution : performer un temps dans cette fonction peut constituer un tremplin vers des opportunités d’évolution à long terme.
L’AVIS DE VOS FUTUR(E)S COLLÈGUES
> Céline : « Quoi de mieux que de se lever le matin en sachant qu’on va faire économiser de l’argent aux gens ? C’est un plaisir d’avoir chaque jour des retours de clients satisfaits qui me font confiance. »
> Giuseppe : « J’aime mon travail car je peux répondre personnellement aux attentes des consommateurs selon leur profil. Il est agréable de pouvoir conseiller les gens tout en leur faisant économiser ».
> Bahriye : « Ce que j’aime le plus dans mon travail, c’est le contact avec les clients. Je peux créer une véritable relation de confiance avec les consommateurs. »
À propos de vous
EXPÉRIENCE
Vous avez au minimum une première expérience dans une fonction commerciale comprenant des contacts téléphoniques réguliers (type call center). Vous avez déjà travaillé pour un opérateur en télécommunications ? C’est encore mieux !
FORMATION
Vous avez obtenu votre certificat d’enseignement secondaire supérieur. Si Easy Switch, quadruple play, câble coaxial ou encore Mbps font partie de votre vocabulaire, vous partez avec une longueur d’avance !
COMPETENCES
Le contact téléphonique vous plaît, vous aimez rendre service, et surtout, vous savez vendre !
LANGUES
Vous maîtrisez parfaitement le français. You also speak some English, of Nederlands? Nous serons ravis !
PERSONNALITE
commercial, rigoureux, proactif, polyvalent, sociable et responsable.
Pour aller plus loin
AVANTAGES ET BÉNÉFICES
- Une chouette aventure d’équipe dans une entreprise à forte croissance nationale et internationale ;
- Un emploi stable à responsabilités avec de réelles opportunités de formation et d’évolution ;
- Un package salarial compétitif : un salaire fixe et un salaire variable, selon vos résultats ;
- Jusqu’à 6 jours de récupération en plus des 20 jours de congés légaux ;
- Une assurance hospitalisation ;
- Possibilité de télétravail un jour par semaine ;
- Du café, de la soupe, des petits-déjeuners, des apéros, des jeux vidéo, des activités funs et variées, …
NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
- Notre responsable RH vous contacte par téléphone afin de mieux comprendre votre plan de carrière et répondre à toutes vos questions.
- Vous passez quatre tests en ligne pour évaluer votre personnalité, votre capacité de raisonnement, votre intelligence émotionnelle, et vos aptitudes commerciales.
- Nous vous rencontrons pour un dernier entretien dans nos bureaux.
- Si vous le souhaitez, vous pouvez passer quelques heures en nos bureaux pour observer notre équipe afin de vous rendre compte de la réalité du job.
COMMENT POSTULER ?
Envoyez-nous un e-mail de motivation accompagné de votre CV à l’adresse job@wikipower.be.
Nous sommes impatients de vous rencontrer ! Si vous voulez en apprendre plus sur nous, découvrez : Nos bureaux | 10 raisons de rejoindre notre équipe | Notre histoire | Notre rétrospective 2022 | Notre élection aux Trends Gazelles.
Nos avantages
33
MOYENNE D'AGE
ESPRIT START-UP
PLAY ROOM
POTENTIEL DE CROISSANCE
33
MOYENNE D'AGE
ESPRIT START-UP
PLAY ROOM
POTENTIEL DE CROISSANCE
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Le poste est à pourvoir immédiatemment. Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation à job@wikipower.be.