Job étudiant – Relation clientèle – Liège

Wikipower est une société spécialisée dans la comparaison des prix de l’énergie en Belgique. Elle aide les particuliers comme les entreprises à réaliser des économies sur leur facture d’énergie et à devenir de véritables « consommacteurs ». Pour ce faire, Wikipower leur propose un accompagnement personnalisé et des services tels que des achats groupés (électricité, gaz, mazout, pellet…) et un comparateur de prix. La promotion des énergies renouvelables est également une mission qui lui tient à cœur.

 

Description du job

Wikipower est à la recherche d’étudiants pour travailler un ou plusieurs jours par semaine, du lundi au vendredi, durant l’année académique 2018-2019. Les étudiants viendront renforcer le département clientèle de Wikipower pour :

  • Réceptionner, filtrer et répondre aux appels téléphoniques entrants et aux e-mails ;
  • Émettre des appels téléphoniques sortants aux adhérents Wikipower ;
  • Conseiller les personnes sur les produits ou services de Wikipower ;
  • Encoder les contrats des clients & gérer la base de données d’adhérents ;


Profil recherché

  • Langue : français (le néerlandais est un atout) ;
  • Compétence : aisance téléphonique ;
  • Sens commercial : il/elle doit être capable de proposer un produit sur la base de ses avantages pour l’adhérent Wikipower ;
  • Sens de la communication & empathie : il/elle doit aimer le contact humain ;
  • Dynamique : il/elle doit être capable de prendre des initiatives ;
  • Rigoureux : la taille de l’entreprise demande une approche du travail professionnelle et méticuleuse à tous les niveaux.
  • Sociable : il/elle doit pouvoir s’intégrer à une équipe existante.


Avantages de cette fonction

  • Job long terme si l’étudiant remplit ses objectifs ;
  • Rémunération attractive ;
  • Atmosphère de travail agréable, jeune et dynamique ;
  • Bureau facile d’accès (Rue Natalis, 2 à 4020 Liège) ;
  • Start-up en pleine croissance accueillant entre 10 et 20 étudiants.


Timing

Le poste est à pourvoir immédiatement. Si vous souhaitez décrocher un job régulier dans une atmosphère de travail agréable, envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse student@wikipower.be. Consultez cette page pour obtenir l’offre d’emploi en néerlandais.