Wikipower recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) francophone

Start-up en pleine croissance – Environnement agréable & dynamique

Wikipower est une société spécialisée dans la comparaison des prix de l’énergie en Belgique. Elle aide les particuliers comme les entreprises à réaliser des économies sur leur facture d’énergie et à devenir de véritables « consommacteurs ». Pour ce faire, Wikipower leur propose un accompagnement personnalisé et des services tels que des achats groupés (électricité, gaz, mazout, pellet…) et un comparateur de prix. La promotion des énergies renouvelables est également une mission qui lui tient à cœur.

 

Dans le cadre de la forte croissance de son comparateur de prix en Belgique, Wikipower recherche activement un(e) conseillé(ère) commercial(e) en énergie bilingue pour renforcer le pôle néerlandophone de son équipe clientèle.

 


Description de fonction

Le collaborateur a pour mission de conseiller les utilisateurs néerlandophones du comparateur de prix afin de les aider à comparer les offres et à changer de fournisseur d’électricité et/ou de gaz :

1. Réception d’appels téléphoniques entrants ;
2. Émission d’appels téléphoniques sortants ;
3. Prise en charge du système de discussion en ligne (chat) ;
4. Conseils sur les produits et services de Comparateur-Energie.be ;
5. Encodage des contrats des clients et gestion de la base de données d’adhérents.

 


Profil recherché

• Langues : néerlandophone parlant français ou francophone parfaitement bilingue (niveau C1 au test eLAO). L’anglais est un atout ;
• Formation et/ou expérience : bachelier en commerce extérieur ou expérience professionnelle de trois ans dans un call-center ;
• Compétences : sens commercial et aisance téléphonique en néerlandais ;
• Traits de caractère : empathique, sociable, proactif, responsable et polyvalent.


Avantages de cette fonction

Dans une ambiance conviviale et informelle propre aux start-ups, vous prendrez part à l’aventure d’une société à forte croissance. Depuis les locaux liégeois de l’entreprise (Rue Natalis, 2 à 4020 Liège), vous participerez au déploiement à l’international de Wikipower. Il s’agit donc d’un poste à responsabilités avec rémunération évolutive et à hauteur des résultats. C’est aussi l’opportunité de vous épanouir dans une société où votre opinion compte et où vous pouvez vivre vos valeurs au quotidien.



Timing

Le poste est à pourvoir immédiatement. Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse job@wikipower.be.