Wikipower recherche des conseillers commerciaux et clientèle bilingues

Projets variés – entreprise en pleine croissance – responsabilités

travailler-chez-Wikipower
Wikipower est la première start-up de comparaison de prix en Belgique. Elle propose des services permettant aux particuliers et aux entreprises de réaliser des économies sur leur facture d’énergie : achats groupés (électricité, gaz, mazout, pellets, bois, LED…), comparateur de prix (http://www.comparateur-energie.be) et négociation de contrats pour les professionnels.

Pour continuer son développement en Belgique, Wikipower recherche activement des conseillers commerciaux et clientèle bilingues français-néerlandais et/ou français-anglais.

 

 

Description de fonction

Le collaborateur aura pour mission de conseiller les utilisateurs du comparateur de prix sur les fournisseurs d’électricité et de gaz ainsi que les adhérents de Wikipower participant aux achats groupés, afin de les aider à comparer les offres et à changer de fournisseur :

  • Réception d’appels téléphoniques entrants ;
  • Réponses personnalisées aux e-mails ;
  • Émission d’appels téléphoniques sortants ;
  • Prise en charge du système de discussion en ligne (chat) ;
  • Conseils sur les produits et services de Comparateur-Energie.be et de Wikipower ;
  • Encodage des contrats des clients et gestion de la base de données d’adhérents ;
  • Gestion de la base de données d’adhérents Wikipower et Comparateur-Energie.be.

Profil recherché

  • Compétences : Rédactionnel (français et anglais), aisance téléphonique (français et anglais) et intelligence émotionnelle ;
  • Formation et/ou expérience : bachelier (secrétariat/assistant de direction ou communication ou commerce extérieur) ou expérience professionnelle équivalente ;
  • Langues : français & anglais ou français & néerlandais. Être natif néerlandais/anglais ou transfrontalier pour le néerlandais constitue assurément un plus ;
  • Traits de caractère : sociable – empathique – rigoureux(se) – proactif(ve) – polyvalent(e) – sens des responsabilités – autonome.


Avantages de cette fonction

  • Un salaire fixe et un salaire variable calculé sur la base des résultats obtenus sur Comparateur-Energie.be ;
  • Rémunération évolutive et déterminée selon les compétences ;
  • Start-up en pleine croissance (+13 personnes en un an) ;
  • Atmosphère de travail agréable, jeune et dynamique ;
  • Bureau facile d’accès (Rue Natalis, 2 à 4020 Liège).


Timing

Le poste est à pourvoir immédiatement. Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse job@wikipower.be.