Wikipower accompagne la population dans l’optimisation de son budget
Depuis dix ans, la société liégeoise Wikipower est active sur le marché de l’énergie et propose des achats groupés d’électricité, de gaz, mais également d’autres produits tels les panneaux photovoltaïques. Ces actions visent à réduire la consommation des ménages belges. La mission principale de l’entreprise est d’accompagner les consommateurs particuliers comme professionnels dans l’optimisation de leur budget et dans la transition énergétique.
Certification CREG pour les achats groupés de Wikipower
Pour obtenir la certification de la CREG – Commission de Régulation de l’Électricité et de Gaz -, gage de confiance envers les participants aux achats groupés, Wikipower a misé sur la clarté et la transparence de ses services. Celle-ci est appliquée tant sur son site internet que via son service clientèle entièrement dédié aux achats groupés.
Indépendant vis-à-vis de tout fournisseur d’électricité et de gaz, Wikipower s’engage à fournir des informations correctes, accessibles et exhaustives à ses adhérents. Non seulement, l’entreprise agit dans l’intérêt et la protection des consommateurs, mais reste aussi professionnelle et impartiale à l’égard des différents acteurs du marché de l’énergie.
Vous prévoyez de changer de fournisseur ? Participez à un achat groupé pour bénéficier de promotions exclusives !
Une meilleure information et une plus grande confiance des consommateurs
L’obtention du label de qualité est soumise au respect d’une charte des bonnes pratiques de la CREG. Pour les achats groupés, elle stipule que :
- Le prestataire est tenu de fournir des informations claires sur son service ;
- Les services proposés sont intuitifs et simples d’utilisation ;
- Les informations communiquées par le prestataire sont non-trompeuses, complètes, correctes, pertinentes et actualisées ;
- Le prestataire agit de manière responsable avec les informations obtenues de la part de l’utilisateur qui les lui transmet.
Comme le souligne Maxime Beguin, CEO de Wikipower :
« L’avantage premier d’un achat groupé est qu’il s’agit avant tout d’un projet collaboratif, totalement gratuit et sans engagement pour le client. C’est pourquoi, tant que le consommateur ne nous a pas confirmé son souhait de souscrire à l’offre lauréate, nous n’agissons pas. De plus, si l’offre ne lui permet pas de faire de véritables économies, nous lui conseillons toujours, par soucis de transparence, de conserver son contrat auprès de son fournisseur actuel. »
Wikipower a pu acquérir ce label de qualité le 7 octobre 2021 grâce à sa transparence vis-à-vis des clients, une expertise approfondie du marché de l’énergie et une mise en concurrence des fournisseurs claire et encadrée par un huissier de justice. En pratique, la CREG a analysé le dossier et veillé au respect de la charte. Le label est valable pour une durée renouvelable de deux ans.
La CREG prolonge le label de qualité de Comparateur-Energie.be
En plus de l’obtention de ce label de qualité pour les achats groupés de Wikipower, la CREG a prolongé le certificat de qualité obtenu en 2021 pour « Comparateur-Energie.be », son comparateur de prix de l’électricité et du gaz en ligne.
La volonté première de Comparateur-Energie.be est d’offrir un comparatif le plus objectif possible et ce, en comparant l’ensemble des fournisseurs du marché. Cette dynamique étant alignée avec les principes de la charte de la CREG, il était donc naturel d’adapter l’outil pour continuer à être accrédité par le régulateur.
>> Lire le communiqué de presse ici
Qu'est-ce qu'un achat groupé d'énergie ?
En organisant un achat groupé, on fait jouer la force du groupe afin d’obtenir des tarifs concurrentiels auprès des divers fournisseurs d’énergie. Cette action se déroule généralement en trois étapes, à savoir :
- La période d’inscription,
- La période de négociation entre Wikipower et les fournisseurs actifs sur le marché de l’énergie,
- La période de souscription (ou de l’acceptation de l’offre).
Cette dernière n’est soumise à aucun engagement de la part des inscrits. De ce fait, s’ils ne souhaitent pas adhérer à l’offre proposée, ils peuvent se rétracter sans frais. Pour rappel, changer de contrat d’énergie peut se faire à tout moment, sans frais de rupture et sans démarches administratives.
Achat groupé en cours : nos partenaires
Cette année encore, Wikipower a plusieurs partenaires, majoritairement des communes situées en Wallonie. Ces partenaires, au nombre de treize :
Vous ne retrouvez pas votre commune parmi la liste ci-dessus ? Aucun problème, vous pouvez tout de même vous inscrire à notre achat groupé et à vous les économies ! En effet, nos achats groupés sont ouverts à tous.
Rejoignez-nous dès maintenant. C’est facile et sans engagement ! Nous réussissons à obtenir des tarifs avantageux grâce à la force du groupe. Inscrivez-vous à l’achat groupé en cours sans attendre, il n’y a rien de plus simple :
Inscription
Simple, rapide et gratuit. Inscrivez-vous sans engagement à notre achat groupé d'électricité et de gaz.
Mardi 31 octobre 2023Mise en concurrence
Nous mettons les fournisseurs en concurrence afin d'obtenir la meilleure tarification pour vous. On s'occupe de tout !
Fin octobre 2023Réception de l'offre
Découvrez en quelques clics l'offre que nous avons négociée pour vous et les économies que vous pourriez réaliser.
Mi-novembre 2023Acceptation de l'offre
L'offre proposée vous satisfait ? Il vous suffit alors de la confirmer. Ensuite, nous nous chargeons de l'aspect administratif pour vous.
Mardi 31 octobre 2023FAQ
Les offres fixes ont été jugées trop peu compétitives dans une période où la tendance est à la baisse depuis plusieurs mois. C’est pourquoi nous avons privilégié une offre variable.
À titre d’exemple, sachez que les trois offres fixes du marché sont à plus de 20c€/kWh. là où nous sommes à 16.27c€/kWh pour le mois de mai. Cela signifie que les différences entre un tarif fixe et un tarif variable s’élèvent à environ 200 euros par an, selon les chiffres du régulateur fédéral de l’énergie (Creg) publiés ce 12 mai.
Vous aurez donc compris que le terme « fixe » ne rime pas avec “avantageux” ou “économies”. En effet, tandis que les tarifs variables surfent sur la baisse des prix, les tarifs fixes sont plus onéreux pour garantir une sécurité au fournisseur en cas de hausse des prix. En cette période, un tarif variable vous permet de bénéficier chaque mois de la baisse des prix de l’énergie.
En revanche, si vous bénéficiez d’un contrat fixe antérieur à la crise de 2022, nous vous conseillons fortement de le garder jusqu’à son échéance ! Vous pouvez accepter notre offre de l’achat groupé et demander le début du contrat au lendemain de la date de fin de votre contrat actuel (jusqu’au 31 mai 2024).
L’offre de l’achat groupé est extrêmement compétitive. Elle est exclusivement réservée aux participants de l’achat groupé et n’est donc pas présente sur les comparateurs privés. Seule la CWaPE recense toutes les offres du moment.
Il est possible que ces mêmes comparateurs affichent ponctuellement des offres qui semblent plus avantageuses que l’achat groupé.
Cependant, le marché de l’énergie est complexe et encore volatil, et en fonction des paramètres choisis par les fournisseurs, une offre peut avoir l’air avantageuse à un instant T sans qu’elle le soit dans les mois qui suivent. Une nouvelle méthode d’estimation des factures a d’ailleurs été introduite en novembre 2022 pour essayer de faciliter les comparaisons.
Comment pouvez-vous alors être sûr que l’offre de l’achat groupé est compétitive ? Grâce à la force du groupe, l’achat groupé permet de baisser de manière significative la marge bénéficiaire du fournisseur et de lui imposer certaines conditions. En outre, vous avez le choix du type de facturation, du mode de réception des factures et du canal de contact avec notre service clientèle sans aucun supplément !
Vous avez besoin d’un coup de main pour évaluer les avantages de l’offre de l’achat groupé ? N’hésitez alors pas à contacter notre équipe au 0800 37 533 !
Le contrat affiché lors de la comparaison ne correspond pas à votre contrat actuel ? Plusieurs explications sont possibles. Nous suivons la méthodologie du régulateur fédéral (la CREG) qui recommande de comparer les offres avec les produits « actualisés » mensuellement.
- Votre produit n’est plus commercialisé par votre fournisseur ? Wikipower compare votre offre achat groupé avec un produit aux caractéristiques similaires chez votre fournisseur.
- Votre produit est toujours commercialisé par votre fournisseur ? Wikipower compare votre offre achat groupé avec la carte tarifaire actualisée de votre produit, c’est-à-dire avec les tarifs du mois en cours.
- Vous avez sélectionné « Offre actuelle inconnue » dans le formulaire ? Wikipower compare votre offre achat groupé avec l’offre la plus répandue chez votre fournisseur actuel.
L’offre achat groupé propose des tarifs aux kWh plus avantageux que les offres tout public de Mega. Vous avez donc tout intérêt à souscrire à cette offre pour bénéficier de meilleurs tarifs tout en restant chez le même fournisseur.
Nous nous chargeons de toutes les démarches administratives relatives à votre changement de tarif et vous pouvez faire débuter votre contrat entre le 1er juillet 2023 et le 31 mai 2024.
Le tarif social est un tarif défiant toute concurrence qui permet à ses détenteurs de bénéficier de prix bien en-dessous des prix sur le marché. Il existe actuellement trois cas de figure :
- Vous possédez le tarif social « standard » pour une durée limitée que vous ne pouvez pas clairement définir (guérison d’une blessure,…) ? Nous vous recommandons d’accepter notre offre en indiquant le 1er janvier 2024 comme date de début de fourniture. Si vous bénéficiez encore du tarif social à ce moment-là, le contrat de l’achat groupé sera supprimé automatiquement. Si vous n’avez plus droit au tarif social avant cette date, vous pourrez demander au fournisseur de l’achat groupé d’avancer la date de début de fourniture.
- Vous bénéficiez du tarif social « standard » pour une durée illimitée ? Il est inutile de participer à nos achats groupés.
- Vous bénéficiez du tarif social étendu suite à la crise actuelle ? Nous vous invitons à vous inscrire à cet achat groupé. Le tarif social étendu sera finalement supprimé au 30 juin 2023. Notre achat groupé vous permettra alors d’obtenir une offre avantageuse dès le 1er juillet. Si les prix de l’énergie augmentent à nouveau fortement en hiver, le gouvernement réévaluera la réintroduction du tarif social étendu ou toute autre mesure de protection.
L’offre gagnante de l’achat groupé est la plus intéressante parmi les cinq autres offres reçues lors de la mise en concurrence. Elle reste concurrentielle pour les prosumers, malgré le forfait panneaux solaires.
Celui-ci ne représente que 110€/an pour une installation photovoltaïque moyenne de 4kVA. Dès lors, un très grand pourcentage de prosumers feront des économies malgré ce forfait panneaux solaires. En effet, le forfait panneaux solaires négocié dans le cadre de l’achat groupé est de 2.3€/kVA/mois TVAC pour les 12 mois de contrat. Seules les personnes autosuffisantes ou consommant peu grâce à leurs panneaux photovoltaïques ne feront pas d’économies.
De manière générale à début du contrat = mois du relevé d’index !
(Sauf si même fournisseur, car il n’y a pas de relevé d’index supplémentaire.)
Pourquoi ?
- Si vous changez en hiver, vous devrez payer votre déficit de production que vous auriez pu récupérer en été lorsque vos panneaux tourneront à plein régime ;
- Si vous changez en été, votre compteur sera remis à zéro et vous perdrez tout l’excédent d’énergie produit durant les mois ensoleillés.
Dans quel but ?
- Le but est d’obtenir un relevé d’index avec une différence qui soit la plus petite possible entre les 2 relevés.
Pour rappel, un changement de fournisseur entraîne un relevé d’index supplémentaire.
Bonjour,
sur le site de la commune de Rixensart (dont je suis habitant) , on peut lire depuis le 9 septembre :
« Ce mercredi 7 septembre 2022, le Collège communal a attribué cette concession de service à Wikipower. Par cette attribution, la Commune délègue l’organisation des achats groupés d’énergie verte à un prestataire certifié par la CREG (Commission de régulation de l’électricité et du gaz). (…) »
Or je ne vois pas Rixensart dans la liste des acteurs du service public avec lesquels Wikipower travaille en partenariat.
Qu’en est-il ?
Merci à vous.
Bonjour,
Effectivement, c’est certainement un petit oubli de notre part, Rixensart est bel et bien partenaire et est repris dans notre communiqué de presse sur le sujet. Nous rectifions ça au plus vite, merci 🙂
Passez une excellente journée,
L’équipe Wikipower
Bonjour —– Félicitations pour cette certification
j’ espère que le contrat obtenu par votre intermédiaire auprès de MEGA (électricité) sera sécurisé contre toute forme d’arnaques dont ce distributeur est accusé sur les réseaux sociaux.
(changement d’un contrat à prix fixe par un autre à prix variable, sans edn informer le client et bien entendu l’ interdiction de changer votre grille des prix par une autre de leur choix.
Alors que ma consommation n’a pas changé, (je reverifie tous les mois), MEGA m’a augmenté l’ acompte à deux reprises sur quinze jours, sans possibilité de recours et celà devient inquiétant car en cas de faillite, le surplus de paiement ne sera pas remboursé. Merci de m’ avoir lu.
Bonjour Monsieur Laforge,
Nous vous remercions pour votre message.
Les participants à notre achat groupé peuvent modifier leur montant d’acompte via leur espace personnel ou par téléphone.
Passez une excellente journée,
L’équipe de Wikipower
Je participe au concours.
Bon anniversaire et longue vie à Wikipower. On en a plus que jamais besoin👍👍