Wikipower recherche un(e) employé(e) administratif(ve) et clientèle (FR/NL)

Projets variés – entreprise en pleine croissance – responsabilités

travailler-chez-Wikipower
Wikipower est la première start-up de comparaison de prix en Belgique. Elle propose des services permettant aux particuliers et aux entreprises de réaliser des économies sur leur facture d’énergie : achats groupés (électricité, gaz, mazout, pellets, bois, LED…), comparateur de prix (http://www.comparateur-energie.be) et négociation de contrats pour les professionnels.

Pour continuer son développement en Belgique, Wikipower recherche activement un(e) employé(e) administratif(ve) et clientèle bilingue français-néerlandais qui renforcera l’équipe actuelle.

 

Description de fonction

Le poste à pourvoir consiste à prendre en charge les contacts avec la clientèle de Wikipower :

  • Réceptionner, filtrer et répondre aux appels téléphoniques entrants et aux e-mails ;
  • Émettre des appels téléphoniques sortants aux adhérents Wikipower ;
  • Conseiller les personnes sur les produits ou services de Wikipower ;
  • Encoder les contrats des clients & gérer la base de données d’adhérents ;
  • Effectuer tout type de recherches documentaires ;
  • Rédiger des e-mails informatifs et promotionnels ;
  • Soutien à la remise d’offres commerciales dans le secteur de l’énergie.


Profil recherché

  • Compétences : Office (Word, Excel, Powerpoint et Outlook), rédactionnel (français et néerlandais) et aisance téléphonique (français et néerlandais), intelligence émotionnelle ;
  • Formation et/ou expérience : bachelier (secrétariat/assistant de direction ou communication) ou expérience professionnelle équivalente ;
  • Langues : français et néerlandais ;
  • Traits de caractère : sociable – empathique – rigoureux(se) – proactif(ve) – polyvalent(e) – sens des responsabilités – autonome.


Avantages de cette fonction

  • Rémunération évolutive et déterminée selon les compétences ;
  • Start-up en pleine croissance (+13 personnes en un an) ;
  • Atmosphère de travail agréable, jeune et dynamique ;
  • Bureau facile d’accès (Rue Natalis, 2 à 4020 Liège).


Timing

Le poste est à pourvoir immédiatement. Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse job@wikipower.be.