Wikipower recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e)

Projets variés – Start-up en pleine croissance – Responsabilités

travailler-chez-WikipowerWikipower est la première start-up de comparaison de prix de l’énergie en Belgique. Elle propose des services permettant aux particuliers et aux entreprises de réaliser des économies sur leur facture d’énergie : achats groupés (électricité, gaz, mazout, pellet, bois, LED…), comparateur de prix et négociation de contrats énergétiques pour les professionnels.

Pour continuer le développement de son comparateur de prix en Belgique, Wikipower recherche activement un(e) conseillé(ère) commercial(e).


Description de fonction

Le collaborateur aura pour mission de conseiller les utilisateurs du comparateur de prix sur les fournisseurs d’électricité et de gaz afin de les aider à comparer les offres et de changer de fournisseur :

  • Réception d’appels téléphoniques entrants ;
  • Réponses personnalisées aux e-mails ;
  • Émission d’appels téléphoniques sortants ;
  • Prise en charge du système de discussion en ligne (chat) ;
  • Conseils sur les produits et services de Comparateur-Energie.be et de Wikipower ;
  • Encodage des contrats des clients et gestion de la base de données d’adhérents.

Profil recherché

  • Langue : français (le néerlandais et l’anglais constituent des atouts) ;
  • Formation et/ou expérience : bachelier en commerce extérieur ou expérience professionnelle équivalente de trois ans ;
  • Compétences : sens commercial et aisance téléphonique ;
  • Traits de caractère : empathique – sociable – proactif – polyvalent – sens des responsabilités – autonome – autodidacte.

Avantages de cette fonction

  • Un salaire fixe et un salaire variable calculé sur la base des résultats obtenus ;
  • Rémunération évolutive et déterminée selon l’expertise et les compétences ;
  • Start-up en pleine croissance (+13 personnes en un an) ;
  • Atmosphère de travail agréable, jeune et dynamique ;
  • Bureau facile d’accès (Rue Natalis, 2 à 4020 Liège).


Timing

Le poste est à pourvoir immédiatement. Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse job@wikipower.be.