Achats groupés de combustibles : nouveau concept !

Face au succès grandissant de nos actions, nous avons décidé de modifier certains aspects de nos achats groupés afin de satisfaire l’ensemble de nos adhérents. À partir de février 2017, une offre d’achat groupé par mois vous sera proposée en lieu et place des cinq achats groupés par an organisés jusqu’à présent.

Voici les 4 grandes nouveautés et avantages pour nos adhérents :

1) Inscriptions possibles toute l’année : Dès le début de l’année, vous aurez désormais la possibilité de vous inscrire directement à l’achat groupé du mois que vous préférez (mazout, pellet, bois). Vous pouvez également vous inscrire à plusieurs achats groupés.

Exemple : Dès le début de l’année, vous vous inscrivez aux achats groupés de mai et de décembre (si vous commandez habituellement à ces moments-là).

2) La date de réception des offres ne change pas : les offres et les prix négociés seront connus le même jour pour les trois types de combustibles. Il s’agira du jeudi de la « première semaine complète» du mois concerné. Par « première semaine complète », on entend la semaine du premier lundi du mois.

Exemple : basons-nous sur l’achat groupé de février 2017. La première semaine complète du mois de février est celle du lundi 6 février. Les offres seront donc communiquées le jeudi 9 février.

3) Avant de commander, le client choisit lui-même la date de livraison : autre grande nouveauté, vous aurez la possibilité de choisir parmi plusieurs dates de livraison celle qui vous convient le mieux. Ces dates seront définies par le fournisseur en fonction de votre code postal. Notez qu’un nombre maximum de commandes sera disponible par date. Lorsque ce nombre est atteint, la date ne sera plus disponible. En passant commande rapidement, vous serez donc certain d’être livré le jour qui vous convient le mieux.

Exemple : Prenons à nouveau l’achat groupé de février 2017. Après avoir reçu les offres, le fournisseur qui aura remporté l’offre pour votre région vous proposera trois dates, par exemple le 20, le 22 et le 27 février. Il faudra tout simplement sélectionner une des trois dates.

4) Enquête de satisfaction pour nous faire part de votre expérience : enfin, vous recevrez après la livraison une petite enquête de satisfaction. Il vous sera donc possible de nous donner votre avis et de nous faire part de vos éventuels commentaires.